Teslimat Bilgileri

Bayes Home olarak, her biri özenle tasarlanmış doğal taş mobilyalarımızı Türkiye’nin tüm şehirlerine güvenle ulaştırıyoruz. Ürünlerimiz hem estetik hem de lojistik olarak titizlikle planlanarak, sizlere sorunsuz bir teslimat deneyimi sunmayı hedefliyoruz.

Teslimat Süresi

Sipariş edilen ürünün üretim durumuna göre teslimat süresi değişkenlik gösterebilir:

• Hazır ürünler: 7 iş günü içinde sevk edilir.
• Kişiye özel üretim: Üretim süresi taşın ve işçiliğin yoğunluğuna göre 2 ila 3 hafta arasında değişmektedir.

Tüm gönderimler sigortalı özel nakliye firmaları aracılığıyla yapılmaktadır.

Nakliye ve Teslimat Detayları

• Ürünler, dış kapıya kadar teslim edilir.
• Dilerseniz, ürünün daire içine taşınması ve kurulum işlemleri de ekstra ücret karşılığında organize edilmektedir. Bu hizmet, teslimat bölgesindeki anlaşmalı nakliye firmalarımız tarafından sunulmaktadır.
• Nakliye ücretleri şehir ve mesafeye göre değişiklik göstermektedir. Sipariş öncesinde tarafınıza özel teklif iletilir.

Hasar Durumları

Tüm ürünlerimiz taşıma sırasında oluşabilecek risklere karşı sigortalıdır.

Ürün teslim alındığında kontrol edilmesi önemlidir. Teslimat sırasında oluşmuş olası bir hasar veya kırık tespit edilirse, ürün için ödeme yapılmaz veya ödeme yapılmışsa durum değerlendirmesi sonrası yeni ürün gönderimi sağlanır.

İade Politikası

Bayes Home’da kalite kadar şeffaflık da önemlidir.

• Kişiye özel üretimlerde kesinlikle iade kabul edilmemektedir.
• Hazır ürünlerde, ürün müşteriye ulaşmadan önce detaylı fotoğrafları paylaşılır ve müşterinin onayı alındıktan sonra sevkiyat yapılır. Bu nedenle, müşterinin kapısına ulaşmış bir ürünün iadesi mümkün değildir.

Tüm süreç boyunca sizinle sürekli iletişim halinde kalıyor, sorularınızı yanıtlamaktan memnuniyet duyuyoruz.

Sorularınız için bizimle İletişim sayfası üzerinden dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz.