Resim Galerisi

Bayes Design ürünleri, üretim ve işçilik hatalarına karşı 1 yıl garanti kapsamındadır.

 Ürünlerimiz doğal taş olduğu için her biri kendine özgü damar yapısına sahiptir. Bu doğal farklılıklar ürünün karakteristiğidir, kusur değildir.

Garanti kapsamı, yalnızca üretim veya işçilik kaynaklı teknik problemlerde geçerlidir.

Kullanıcı hatası sonucu oluşan durumlar garanti kapsamında değildir. Örnekler:

• Üzerine sıcak tencere veya su değmesi sonucu oluşan izler

• Asitli ya da boyalı sıvıların (limon, şarap, kahve, oje vb.) dökülmesi sonucu oluşan lekeler

• Yüzeye zarar verecek temizlik ürünlerinin kullanımı

• Düşme, çarpma, kırılma, çatlama gibi fiziksel hasarlar

 Traverten ve mermer yüzeylerde, düzenli bakım ve doğru temizlik ürünleri kullanımı önerilir. Ürünle birlikte bakım önerileri de tarafınıza sunulur.

Bayes Design olarak her ürünümüzü, sizin için özel olarak ve el işçiliğiyle üretiyoruz. Bu nedenle iade ve değişim süreçleri belirli kurallara bağlıdır:

Kişiye özel üretim (ölçü, taş türü, renk tercihi vb.) içeren siparişlerde, üretime başlandıktan sonra iptal veya iade kabul edilmez.

 Ürün teslim alındığında, paket üzerinde herhangi bir hasar varsa mutlaka teslimat görevlisi ile birlikte tutanak tutulmalı ve en geç 24 saat içinde bizimle iletişime geçilmelidir.

Üretim kaynaklı nadir bir hata olması durumunda, tarafımıza bildirilmesi halinde ürün incelenerek ücretsiz değişim veya çözüm sağlanır.

Aşağıdaki durumlar iade ve değişim kapsamı dışındadır:

• Kullanım sırasında ürün üzerine sıcak tencere, asitli içecek, kahve, boya vb. dökülmesi sonucu oluşan lekeler

• Düşme, çarpma, taşıma esnasında oluşan kırık ve çatlaklar

• Doğal taşın damar yapısı ve gözenek farkları (bu detaylar her ürünün doğal ve özgün yapısının parçasıdır)

• Yanlış temizlik ürünü kullanımı nedeniyle oluşan yüzey matlaşmaları

Not: Tüm ürünler doğal taş olduğundan, her biri benzersizdir. Bu benzersizlik, ürünün doğallığını ve değerini artırır, kusur olarak değerlendirilmez.