Resim Galerisi

Garanti Bilgisi

Bayes Home tarafından üretilen tüm sandalyeler, satın alma tarihinden itibaren 1 yıl süreyle üretim ve malzeme hatalarına karşı garantilidir.
Bu garanti, ürünün sadece ev içi kullanım koşullarında ve kullanım kılavuzuna uygun biçimde kullanılması durumunda geçerlidir.

Garanti kapsamına dahil olanlar:

• Üretimden kaynaklı yapısal bozulmalar

• Ahşap gövdede fabrika çıkışlı çatlak, ayrılma veya deformasyon

• Döşeme kumaşında üretim kaynaklı dikiş hataları

Garanti kapsamı dışında kalan durumlar:

• Kullanıcı hatası sonucu oluşan darbe, çizik, kırık ve deformasyonlar

• Yanlış temizlik ürünleri kullanımı sonucu yüzeyde oluşan hasarlar

• Direkt güneş ışığı, aşırı nem veya ısıya maruz kalma kaynaklı renk değişimi veya deformasyon

• Ürünün yetkisiz kişilerce müdahale edilmesi veya onarılmaya çalışılması

Herhangi bir garanti talebinde, ürünün fatura ibrazı ve görsel belgeler talep edilebilir.

Bayes Home olarak tüm ürünlerimizi en yüksek kalite ve müşteri memnuniyetiyle sunmayı hedefliyoruz. Ancak iade ve değişim süreçleri ürün tipi ve üretim şekline göre değişiklik göstermektedir.

Özel üretim ürünlerde:
Sandalyelerimiz genellikle kişiye özel olarak üretilmekte, seçilen kumaş ve ahşap renklerine göre özelleştirilmektedir. Bu nedenle özel üretim siparişlerde iade veya değişim kabul edilmemektedir.
Sipariş onayıyla birlikte üretim süreci başlatıldığından, lütfen sipariş öncesinde tüm detayları dikkatlice kontrol ediniz.

Hazır stok ürünlerde:
Stokta bulunan, standart kumaş ve renklerle hazırlanmış ürünlerde, ürün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
Nakliye kaynaklı hasarlarda lütfen teslimat sırasında tutanak tutulmasını sağlayınız.

İade süreçlerinde müşteriye özel kargo ve nakliye organizasyonu sağlanabilir, ancak bu hizmetlerin bedeli iade kapsamına dahil edilmez.